调解机构：四川调解中心

案由：服务合同纠纷

【基本案情】

2020年，中方公司邀请外方公司为本公司建筑项目提供设计服务，双方合同约定，每个项目按照设计交付分四个阶段打款给外方公司，项目一完成后，有两个阶段的尾款30余万元拖欠至今未支付给外方公司，双方对此款项无异议。

双方分歧：因中方公司股权发生变更，公司决定终止项目二，但未第一时间告知外方公司，导致该公司团队仍在开展设计工作，中方公司需按合同约定支付后期剩余设计费40余万元，加上项目一拖欠款30余万元，共计70余万元。

【调解过程】

2025年1月28日，四川调解中心收到外方公司来电，请求本中心协调处理该起涉外商事纠纷。四川调解中心立即组织案件服务组由本中心主要负责同志牵头，以事实为依据、以法律为准绳，稳妥有序做好涉外商事纠纷化解工作。2月至3月，本中心从受理纠纷案件、调查核实情况、查阅法律文书、制定调解方案、遵照国际惯例等方面入手，经过8轮次磋商谈判最终达成调解。

【调解结果】

经四川调解中心与中方公司、外方公司多轮沟通，搭建双方信任桥梁，外方公司做出适当让步，双方于2025年3月中下旬达成调解合意并签署调解协议，争议额由70余万元协调为30余万元，中方公司自2025年3月起分10次向外方公司付款。调解结果双方均满意，外方公司驻华大使馆商务参赞处首次发来照会致谢。

【案例评析】

本次纠纷成功调解，表明调解组织在涉外贸易纠纷化解领域的公信力、权威性在不断提升。商事调解在定分止争上的成效日益凸显，一是有利于推动“争议解决”向“争议预防”转变。通过涉外商事纠纷调解，我们更加认识到商事调解核心理念是“共赢”，其成效不仅体现在个案解决，更在于推动商业贸易投资从事后“争议解决”向事前“争议预防”转变。二是有利于推动“诉讼裁定”向“诉前商定”转变。通过涉外商事纠纷调解，我们更加认识到商事调解根本前提是“合作”，尤其是长期合作伙伴或跨境贸易往来的关系，更需要通过“沟通”消解误会、化解分歧、和解矛盾。三是有利于推动“可执行性”向“可持续性”转变。通过涉外商事纠纷调解，我们更加认识到商事调解内涵属性是“文化”，要尊重不同国家法律文化背景，了解中外各国贸易交流保护性限制，有效维护双边企业合法权益。