2025年4月22日上午，由中国贸促会调解中心大湾区中心、佛山法务经理人联盟主办，佛山中央法务区协办的“调解的魅力：企业纠纷解决与沟通技能提升工作坊”在佛山中央法务区成功举办。活动吸引了来自佛山法务经理人联盟成员、律师、调解行业从业者及爱好者近50人参与，现场通过主题分享、互动演练及调解案例示范等环节，用深入浅出、寓教于乐的方式，向现场来宾展现了沟通和调解在日常生活、商事纠纷中的独特价值。

   中国贸促会调解中心大湾区中心秘书长助理杨雯婷以“企业如何参与调解”为主题，从如何考虑是否调解、启动调解的合适时机以及如何参与调解程序进行分享。随后，国际调解员、北京大学国际法学院客座讲师陈帼钊老师聚焦“沟通技巧和情绪管理”，从谈判和沟通技巧、冲突化解中的情绪管理、5大基本人性需求等知识点，通过互动游戏、故事分享、情景模拟和美国商事调解演示，层层拆解沟通的艺术和调解的底层逻辑。

   与会代表表示，此次活动直观感受到了调解员的沟通艺术及利益平衡技巧，有助于转变思维，为解决纠纷提供了新的思路，未来将推动更多企业将调解纳入争议解决的优先选项。