为减轻申请仲裁的当事人的纠纷解决成本、满足当事人对争议解决的多元需求，中国贸促会/中国国际商会调解中心成为北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心推荐的提供商事调解服务的调解组织。

为便于当事人了解商事调解服务的全流程，现介绍如下：

当事人在向北仲提交仲裁申请时，如有调解意愿，可向北仲提交调解申请书（模板如附件一），并从中选择中国国际贸易促进委员会/中国国际商会调解中心进行调解。

当事人提交调解申请书以及相关案件材料后，北仲将联系我中心并转交相关案件材料。我中心将及时组织当事人进行调解，若调解成功，我中心将协助当事人草拟和解协议或制作调解书。若调解不成，北仲在审查当事人重新提交的仲裁申请材料后，认为符合仲裁案件受理条件的，将及时按照仲裁规则的规定予以受理，并推进后续仲裁程序。

具体流程如下图：

另外，为了更好地满足当事人多元解纷的实际需求，在中国贸促会/中国国际商会调解中心独立受理并调解成功的达成和解协议的调解案件中，将在和解协议中推荐加入北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心的仲裁示范条款，以便当事人根据需要，寻求北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心的仲裁服务。

详情请咨询中国国际贸易促进委员会/中国国际商会调解中心秘书处（联系电话：010-82217081，82217150， 82217063，82217080）。

附件：一.调解申请书

           二.调解告知书

中国贸促会/中国国际商会调解中心

2019年9月24日