当事人向调解中心提出调解申请时，应当：
(一) 提交调解申请书（一式四份），其中应写明及/或提供：
1.申请人和被申请人的名称（姓名）和地址、邮政编码、电话、传真、电子邮件(E-mail)等；
2.调解所依据的调解协议，如果有的话；
3.争议事实、证据材料和调解请求；
4.其它应当写明的事项。 
(二)如聘请代理人参与调解程序，应提交书面授权委托书。